AGUARDE...

Utilize este formulário para solicitar ligação de água nova e esgoto para seu imóvel. Para tanto, siga atentamente as orientações abaixo.

Normas para ligação de água

1. A instalação do abrigo protetor do hidrômetro é obrigatória;
2. O Semae só executará a ligação após constatar a existência do abrigo pronto, cujas medidas não poderão ser alteradas;
3. O abrigo do hidrômetro poderá ser construído em concreto pré-moldado ou de alvenaria;
4. A linha de entrada da ligação até o abrigo deverá estar totalmente limpa e desobstruída de qualquer obstáculo;
5. Em hipótese alguma o cavalete poderá ser alterado pelo usuário ou seu agente;
6. É proibido conectar tubo soldável na saída inferior (pé) do cavalete ou sua proximidade;
7. O abrigo deverá estar localizado de maneira a permitir sempre o livre acesso do leiturista e da manutenção;
8. O medidor deve ficar com o visor para cima e visível para o leiturista;
9. A solicitação via internet só é possível para imóveis que possuam IPTU, e que ainda não possuam ligação vinculada a este IPTU.

Normas para ligação de esgoto

1. O Semae só executará a ligação se a caixa de inspeção estiver pronta na saída da ligação interna, construída de alvenaria, com tijolo comum de barro (tijolo maciço, sem furos);
2. A tampa da caixa de inspeção deverá ficar no nível acabado da calçada, qualquer que seja o tipo de piso, devidamente marcada, para sua fácil localização;
3. A Caixa de Inspeção não poderá ser construída em concreto pré-moldado;
4. A tampa da Caixa de Inspeção deverá estar totalmente limpa e desobstruída de qualquer obstáculo;
5. A Caixa de Inspeção deverá estar localizada totalmente na calçada, junto ao alinhamento predial do imóvel (tolerância de 20 cm);

Custos do serviço:

- Ligação de Água: R$ 313,01* + R$ 5,77 taxa de expediente
- Ligação de Esgoto: R$ 408,88* + R$ 5,77 taxa de expediente
- Hidrômetro: R$ 73,32*
- Asfalto: R$ 93,54* por m² (caso seja necessário quebrar asfalto)
Prazo médio para execução da ligação:
Área Urbana: 10 dias úteis, após liberação da fiscalização (03 dias úteis) desde que exista a disponibilidade de rede no local.
Área Rural: 15 dias úteis, após liberação da fiscalização (05 dias úteis) desde que exista a disponibilidade de rede no local.
*Valores serão lançados na primeira fatura


Após a geração do seu protocolo, siga os seguintes passos:

- enviar a documentação necessária no e-mail: atendimento@semae.rs.gov.br, com o número do seu protocolo no campo "Assunto".

Documentação necessária:

Conforme a resolução:

Art. 40. Para efetuar a solicitação de ligação, será necessária a apresentação dos documentos abaixo relacionados:

    I.Documentação comprobatória da posse, da propriedade ou outro direito real sobre o imóvel (escritura, matrícula, contrato de compra e venda, IPTU, contrato de locação, etc.);

    II.Documentos pessoais do USUÁRIO (CPF ou CNPJ);

- após o recebimento de e-mail confirmando o número da sua ordem de serviço, compareça à sede do Semae (Rua João Neves da Fontoura, 811 - Centro) para assinatura do termo de compromisso, munido de documentos pessoais (RG e CPF) e do número da ordem de serviço. A assinatura só poderá ser feita pelo titular da documentação enviada, ou por seu representante, munido de autorização com firma reconhecida em cartório;

Sua solicitação só será encaminhada após o cumprimento dessas etapas.

DECLARO estar ciente que:

1 ¿ O Abrigo Protetor do Hidrômetro e a Caixa de Inspeção, deverão estar executados no momento da vistoria, de acordo com o padrão do SEMAE, em local apropriado e de livre acesso, nos termos da Resolução e suas alterações;

2 ¿ Constatadas irregularidades ou a inexistência do Abrigo Protetor do Hidrômetro e/ou da Caixa de Inspeção, haverá cobrança por visita improdutiva, conforme Resolução Tarifária vigente;

3 ¿ As adequações apontadas na vistoria deverão ser executadas em até 30 (trinta) dias e informadas ao SEMAE. Transcorrido o prazo sem a devida comunicação, as Autorizações de Serviços serão canceladas, devendo proceder nova solicitação;

4 ¿ Havendo necessidade de reposição da camada asfáltica, decorrente da execução dos serviços solicitados, as despesas serão lançadas na fatura de serviços da unidade usuária, conforme Resolução Tarifária vigente;

5 ¿ A reposição ou reparo do passeio, decorrentes da execução dos serviços solicitados, quando necessário, serão de minha responsabilidade.

6 ¿ Os prazos para execução dos serviços, desde que exista disponibilidade de rede no local, serão:

  a) (três) dias úteis em área urbana e 5 (cinco) dias úteis em área rural para a vistoria ou orientação das instalações de montagem do padrão e, se for o caso, aprovação das instalações;

  b) 10 (dez) dias úteis em área urbana e 15 (quinze) dias úteis em área rural para execução da ligação de água, contados a partir da data da aprovação das instalações e do cumprimento das demais condições regulamentares;

  c) 8 (oito) dias úteis em área urbana e 15 (quinze) dias úteis área rural para execução da ligação de esgoto, contados a partir da data de aprovação das instalações e do cumprimento das demais condições regulamentares;

  d) 5 (cinco) dias úteis em área urbana e 10 (dez) dias úteis em área rural para relocação ou substituição de ligação de água ou esgoto, contados a partir da data de aprovação das instalações e do cumprimento das demais condições regulamentares.

7 ¿ Deverei comunicar eventuais alterações referentes à natureza da atividade desenvolvida na unidade usuária e à finalidade da utilização da água;

8 ¿ As tarifas de abastecimento de água e esgotamento sanitário serão cobradas na categoria construção durante o período de obras. Após a conclusão, deverei requerer junto ao SEMAE o enquadramento na categoria adequada, mediante vistoria, cobrada nos termos da Resolução Tarifária vigente

9 ¿ Esta solicitação não é garantia da execução dos serviços, sendo garantidos somente após cumprimento de todas as obrigações de minha responsabilidade.

Declaro, por fim, que o local para a qual estou solicitando os serviços não se trata de parcelamento irregular de solo.